目前市面上大多數網管軟件在故障管理方面都存在兩個方面的不足：一方面是基于閥值給出大量、讓網管人員應接不暇的無用告警信息，而把真正有價值的信息淹沒了；另一方面是在故障發生后才報警，雖然這對故障定位可能有所幫助，但損失已經造成。對網管人員來說，至關重要的是在故障發生前給出有價值的預警信息，防患于未然。CoreMonitor正是為滿足這一核心目標而開發。

就像人在病倒之前總會顯現某些病征一樣，系統或設備（以下統稱“設備”）在崩潰之前總會呈現某些異常信息。CoreMonitor就像對人進行體檢一樣，定時采集系統或設備的相關信息，建立設備健康檔案，基于分析模型在設備發生故障前及時發出預警信息，提醒網管人員進行提前處置，防患于未然。

一、  產品用途

■  CoreMonitor的核心功能是對服務器、路由器、交換機、操作系統、數據庫、中間件及應用系統按重要性及健康狀況進行分類（核心、重要和普通以及正常和帶故障運行）、分策略實施監控，建立設備健康檔案，抓住主要矛盾，基于分析模型在設備發生故障前及時發出預警信息，提醒網管人員進行提前處置，防患于未然。

■ 設備發生故障時，確定故障成因，定位故障發生的主體和端口，并按預定方式通知網管人員進行故障處理。

■  對網絡運維進行規范化管理，提高工作效率。

■ 通過各種統計分析圖表，讓網管人員實時掌握網絡運行態勢。

二、  產品特點

■  以故障預警為核心，防患于未然

故障一旦發生，損失即已造成。CoreMonitor最主要的特點是其優異的故障預警能力。CoreMonitor根據設備的健康狀況，基于分析模型在故障發生前及時發出預警信息，提醒網管人員進行提前處置，防患于未然。

■  分類、分策略監控，抓住主要矛盾，提高監控的有效性

將設備按重要性劃分為核心、重要和普通三類；按健康狀況劃分為正常和帶故障運行兩類。CoreMonitor采用分類監控策略，越重要或越脆弱（帶故障運行）的設備，監控的指標越多、監控的頻率越高。既抓住了主要矛盾，提高了監控的有效性，又減少了監控系統本身對網絡造成的負擔。

■  通過建立分析模型進行綜合分析，提高了預警和故障定位的準確性

結合設備運行指標、動態閥值和系統日志建立分析模型進行預警和故障分析，而不是單純依據監控指標的閥值進行告警，提高了預警的準確性，減少了無用告警信息。

■  當發現設備異常時，系統自動提升其監控等級，有的放矢

正常情況下，系統只按既定的時間間隔采集和分析設備的關鍵指標（定期“體檢”）以減少監控系統對資源的消耗。當發現某個設備有異常（病征）時，系統自動提升其監控等級：提升監控頻率、增加監控指標等，對該設備進行更頻繁和更全面的體檢和分析，做到有的放矢。

■  自學習能力

CoreMonitor分析每次被“確診”的預警信息，將其作為經驗值對預警模型進行參數修正和模式調整，不斷學習進化，提升預警能力。

■  基于豐富的圖表分析，協助用戶多角度、多層次分析系統及網絡的運行狀況。

各種網元類型的日、周、月、季、年報表及詳細報表、趨勢圖、控制圖、餅圖及故障樹等。

■  網絡拓撲圖構建方便靈活，采用數據雙向綁定方式，實時監控設備運行狀況。

基于Silverlight構建的網絡拓撲圖操控性更好、更穩定。通過雙向數據綁定方式實時推送告警信息，拓撲圖狀態顯示更及時，大大減小了對服務器的壓力。

三、  監控對象

       ■  監控指標

監控指標可動態調整，以下是典型的監控指標：

四、  產品核心功能

■  基礎數據采集

采集監控對象的系統日志、告警信息、性能參數以及其他監控指標。采集指標和采集頻率可動態調整。

■  預警管理

根據監控指標和預警模型進行故障預警，通知相關人員進行預防處理，防患于未然，提高關鍵設備、關鍵應用系統的可用性。預警管理包括預警信息管理、預警方式配置、預警工單配置、預警歷史信息查詢。

■  故障管理

發生故障時，確定故障成因，定位故障發生的主體和端口，并按預定方式通知網管人員進行故障處理，包括：告警信息管理、告警方式配置、故障依賴管理、故障工單管理、故障歷史信息查詢。

■  拓撲管理

繪制拓撲圖，建立與設備資源的映射關系。功能模塊包括拓撲圖繪制、運行狀況拓撲監控（在拓撲圖上顯示網絡設備和鏈路的運行情況，對產生告警的設備進行提示，并提供Ping、Trace Route、 IPMA定位、SNMP連接測試及Telnet&ssh等工具獲取設備信息）、共同體名配置、搜索算法網絡參數設置、子網信息設置、過濾設備信息設置。

■  運維管理

包括設備接入管理、資產管理、信息系統上線管理、信息系統下線管理、網絡設備安裝管理、運維工單管理。

■  資源管理

維護服務器、交換機、路由器、鏈路、服務、應用等資源的基本信息；劃分資源等級（關鍵/重要/普通）；定制監控策略（監控指標及監控頻率）；資源是否接受監控；資源所在位置（地域）等。

■  運維知識庫

維護知識信息，包括知識分類、標題、關鍵字搜索、內容、附件、故障分類、點擊率、發表人、發表時間等。

■  報表管理

包括網絡設備、服務器、應用、鏈路的日、周、月、季、年等類型報表、自定義報表和TOPN報表（將關鍵和重要的網絡設備、服務器、應用、鏈路默認生成TOPN報表，如資源可用率分布餅圖、資源健康度分布餅圖、cpu利用率平均值和最大值對比柱狀圖、內存利用率平均值和最大值對比柱狀圖，運行情況表及當天健康度曲線圖、性能分析表及cpu平均利用率和內存平均利用率曲線圖等）。

■  統計分析

按照資源類型、等級等條件對資源信息、可用率、健康度等進行統計分析，包括故障告警信息統計、預警信息統計、SysLog統計、流量統計、性能分析、資源對比性能分析、時段對比性能分析、流量分析。

■  用戶自主管理

包括個人中心、消息管理、郵件管理、手機短信管理、日志管理。

■  系統管理

包括部門管理、角色管理、用戶管理、郵件配置、手機短信配置、TrapServer配置、SyslogServer配置、數據字典、異常日志查看。

本公司可根據用戶需求進行定制化開發，滿足用戶在運維管理方面的特殊需求。